1. 販売業社の名称 赤い薔薇を愛した王子さまミュージアム 代表者 山田和生
2.所在地 東京都八王子市子安町3-23-18
3. 電話番号 TEL:042-659-1788 受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く）
4.メールアドレス moheji1220@gmail.com
5. 運営統括責任者 山田和生
6. 追加手数料等の追加料金 ナシ
7.商品の販売価格 各商品のページに記載されている個々の商品の販売価格は、消費税込／送料込です。
8.受け付け可能な決済手段 クレジットカードまたは国内の銀行振込
9.決済期間 お支払いはクレジットカード決済の場合にはご注文時にお支払いが確定・処理されます。国内の銀行振込の場合は、こちらからの注文確認メールがお客様に送られてから 3 日以内にお振り込みいただく必要があります。
10.商品の発送時期・引渡時期は受注・支払い確認後、原則として2営業日（土日祝を除く）以内に発送します。ご注文またはお支払いから5日を過ぎても商品が到着しない場合は、お電話（TEL:042-659-1788）でご連絡ください。
11.送料は販売価格に含まれます。発送はヤマト運輸の宅急便での弊社の元払いとなります（発送地は東京都）。
12交換および返品（返金ポリシー）
＜お客様都合の返品・交換の場合＞
発送処理前の商品：弊社へお電話（TEL:042-659-1788）をいただければ注文のキャンセルが即可能です。
発送処理後の商品：商品到着後 10日以内にお電話（TEL:042-659-1788）にご連絡いただいた場合に限り、お客様の送料負担にて返金又は同額以下の商品と交換いたします。開梱後の商品は、出来るだけ元の梱包状態に戻していただき、返送をお願い致します。
＜商品に不備がある場合＞
商品に不備や瑕疵がある場合、弊社の送料負担にて返金又は新しい商品と交換いたします。まずはお電話（TEL:042-659-1788）で、状況をご連絡ください。すぐに対応させていただきます。
到着時に商品が破損していた場合には、弊社の送料負担にて新しい商品と交換いたします。現品がない場合には返金いたします。
返品送料につきましては弊社で全額負担いたします。着払いで弊社までご送付してください。
13.現実の商品とサイトでの画像の色彩はPCのモニターかスマホの機種によって異なる場合があります。
